Apuntes sobre los tipos de celadores y sus funciones: celador de puerta, celador de urgencias, celador de planta, celador de quirófanos, celador en la UVI/UCI, celador de boxes, celador de rehabilitación, celador de necropsias, celador-conductor, y celador en ambulancias.
Apuntes sobre la atención al usuario de la sanidad: concepto de cliente en sanidad, satisfacción del cliente, comunicación en la atención al cliente, barreras de la comunicación, quejas y reclamaciones.
Apuntes sobre las actividades del auxiliar de enfermería en atención primaria y especializada: coordinación entre niveles asistenciales, cuidados, necesidades básicas, autocuidados, problemas psicosociales y adaptación del paciente hospitalizado.